A assistência de TI é o suporte técnico prestado por profissionais para solucionar problemas, em oferecer orientações e garantir o correto funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa ou usuário.

A assistência de TI pode ser realizada de diferentes formas, como suporte remoto, presencial ou por meio de uma central de atendimento. Os profissionais de TI podem auxiliar na instalação e configuração de softwares e hardwares, na resolução de problemas de conexão com a internet, na recuperação de dados, na solução de problemas de segurança da informação, entre outros serviços.

Além disso, a assistência de TI também pode incluir a elaboração de estratégias e planos de ação para garantir o bom funcionamento dos sistemas de uma empresa, o monitoramento e atualização de softwares e hardwares, a realização de backups, a implementação de medidas de segurança, entre outras atividades.

Ter acesso a uma assistência de TI eficiente é fundamental para garantir a produtividade e o bom funcionamento das atividades de uma empresa, prevenindo a perda de dados e problemas relacionados à tecnologia. É importante contar com um suporte especializado, capaz de oferecer soluções rápidas e eficazes para qualquer eventualidade relacionada à tecnologia.